التبديل و الإرجاع

نحرص في جلامور لاين بوتيك على تقديم تجربة تسوّق راقية ومُرضية لجميع عميلاتنا. لذا نوضح سياسة الاسترجاع والتعديلات كما يلي:

·       الاسترجاع:

o      نعتذر، لا نقبل الاسترجاع لأي قطعة تم شراؤها من البوتيك سواء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال الطلبات الخاصة.

·       التعديلات في حال وجود خطأ من المحل:

o      إذا كان هناك خطأ في المقاسات نتيجة منّا، فإن المحل يتحمّل كامل مسؤولية التعديلات اللازمة.

o      تشمل المسؤولية: تكاليف التعديل ورسوم التوصيل ذهاباً وإياباً.

·       التعديلات في حال الخطأ من العميلة:

o      في حال تزويدنا بمقاسات غير دقيقة من قبل العميلة، يقوم المحل بإجراء التعديلات الممكنة ضمن حدود المعقول ودون الإضرار بالقطعة.

o      لا يتحمل المحل تكاليف التوصيل في هذه الحالة.

·       ملاحظات مهمة:

o      يجب إبلاغنا بأي ملاحظات على الطلب قبل استلام القطعة.

o      التعديلات تُنفذ فقط إذا كانت ممكنة دون التأثير على جودة أو تصميم القطعة الأصلية.

نشكركم على ثقتكم بنا، ونعدكم دائمًا بالجودة والتميز